Πολιτική απορρήτου

Τελευταία ενημέρωση: 2 Σεπτεμβρίου 2026

Η Banteho Creations σέβεται την ιδιωτικότητά σας και επεξεργάζεται τα προσωπικά σας δεδομένα σύμφωνα με τον Γενικό Κανονισμό Προστασίας Δεδομένων (GDPR) και την ισχύουσα νομοθεσία.

Η παρούσα Πολιτική Απορρήτου εξηγεί ποια προσωπικά δεδομένα συλλέγουμε μέσω του ηλεκτρονικού μας καταστήματος, για ποιους σκοπούς τα χρησιμοποιούμε και ποια είναι τα δικαιώματά σας.

1. Υπεύθυνος επεξεργασίας

Υπεύθυνος επεξεργασίας των προσωπικών δεδομένων που συλλέγονται μέσω του ηλεκτρονικού καταστήματος είναι:

Banteho Creations
Ιωάννης Αγιασματζής
Μύρινα, Λήμνος, Ελλάδα
Email: bantehocreations@gmail.com

2. Ποια δεδομένα συλλέγουμε

Ανάλογα με τον τρόπο που χρησιμοποιείτε το ηλεκτρονικό μας κατάστημα, ενδέχεται να συλλέγουμε:

ονοματεπώνυμο,
διεύθυνση email και τηλέφωνο,
στοιχεία χρέωσης και παράδοσης,
πληροφορίες σχετικά με τις παραγγελίες σας,
πληροφορίες που μας παρέχετε μέσω της φόρμας επικοινωνίας ή κατά την επικοινωνία μαζί μας,
τεχνικά δεδομένα, όπως διεύθυνση IP, τύπος συσκευής και browser,
φωτογραφίες, λογότυπα, ονόματα ή άλλο υλικό που μας αποστέλλετε για την κατασκευή προσωποποιημένων προϊόντων.

Τα στοιχεία πληρωμών επεξεργάζονται μέσω των αντίστοιχων παρόχων πληρωμών και δεν αποθηκεύουμε εμείς τα πλήρη στοιχεία της κάρτας σας.

3. Γιατί χρησιμοποιούμε τα δεδομένα σας

Χρησιμοποιούμε τα προσωπικά σας δεδομένα μόνο όταν είναι απαραίτητο για:

Εκτέλεση της παραγγελίας σας:
Για την επεξεργασία της παραγγελίας, την πληρωμή, την κατασκευή και την παράδοση των προϊόντων σας.

Κατασκευή προσωποποιημένων προϊόντων:
Για την επεξεργασία φωτογραφιών, ονομάτων, λογοτύπων ή άλλου υλικού που μας παρέχετε αποκλειστικά για τη δημιουργία του προϊόντος που έχετε ζητήσει.

Επικοινωνία και εξυπηρέτηση:
Για να απαντάμε σε ερωτήσεις, αιτήματα ή ζητήματα σχετικά με τις παραγγελίες σας.

Τήρηση νομικών υποχρεώσεων:
Για την εκπλήρωση φορολογικών, λογιστικών και άλλων υποχρεώσεων που προβλέπονται από τη νομοθεσία.

Ασφάλεια του καταστήματος:
Για την πρόληψη απάτης, κατάχρησης και άλλων ενεργειών που μπορούν να επηρεάσουν την ασφάλεια του ηλεκτρονικού καταστήματος.

Ενημερωτική ή προωθητική επικοινωνία:
Μόνο όταν έχετε δώσει τη σχετική συγκατάθεσή σας, όπου αυτή απαιτείται. Μπορείτε να ανακαλέσετε τη συγκατάθεσή σας οποιαδήποτε στιγμή.

Οι αντίστοιχες νομικές βάσεις επεξεργασίας είναι η εκτέλεση σύμβασης, η συμμόρφωση με νομικές υποχρεώσεις, το έννομο συμφέρον της επιχείρησης όπου αυτό εφαρμόζεται και η συγκατάθεσή σας όπου απαιτείται.

4. Προσωποποιημένα προϊόντα και φωτογραφίες

Για ορισμένα προσωποποιημένα προϊόντα, όπως τα φωτιστικά Lithophane, μπορεί να χρειαστεί να μας αποστείλετε φωτογραφίες ή άλλο προσωπικό υλικό.

Το υλικό αυτό χρησιμοποιείται αποκλειστικά για την προετοιμασία και κατασκευή της παραγγελίας σας και δεν χρησιμοποιείται για διαφημιστικούς ή άλλους σκοπούς χωρίς την άδειά σας.

Εάν το υλικό που μας αποστέλλετε περιλαμβάνει άλλα πρόσωπα, θα πρέπει να έχετε το δικαίωμα να μας το παρέχετε για τον συγκεκριμένο σκοπό.

5. Σε ποιους μπορεί να κοινοποιούνται δεδομένα

Δεν πωλούμε τα προσωπικά σας δεδομένα.

Για τη λειτουργία του καταστήματος μπορεί να είναι απαραίτητη η επεξεργασία ή κοινοποίησή τους σε παρόχους υπηρεσιών που χρησιμοποιούμε, όπως:

το Shopify, το οποίο φιλοξενεί και υποστηρίζει το ηλεκτρονικό μας κατάστημα,
παρόχους πληρωμών,
υπηρεσίες ή εφαρμογές που χρησιμοποιούνται για την υποβολή αρχείων για προσωποποιημένες παραγγελίες,
εταιρείες μεταφοράς ή ταχυμεταφορών όταν απαιτείται για την παράδοση μιας παραγγελίας,
λογιστικούς ή άλλους συνεργάτες όταν αυτό απαιτείται για την εκπλήρωση νομικών υποχρεώσεων.

Οι πάροχοι αυτοί λαμβάνουν μόνο τα δεδομένα που είναι απαραίτητα για την υπηρεσία που παρέχουν.

6. Shopify

Το ηλεκτρονικό μας κατάστημα λειτουργεί μέσω της πλατφόρμας Shopify. Για τη λειτουργία του καταστήματος, το Shopify επεξεργάζεται ορισμένα προσωπικά δεδομένα των επισκεπτών και πελατών.

Σε ορισμένες περιπτώσεις τα δεδομένα μπορεί να υποβάλλονται σε επεξεργασία εκτός του Ευρωπαϊκού Οικονομικού Χώρου. Το Shopify χρησιμοποιεί τους προβλεπόμενους μηχανισμούς προστασίας για τις διεθνείς διαβιβάσεις προσωπικών δεδομένων. Shopify Help Center

Περισσότερες πληροφορίες σχετικά με τον τρόπο με τον οποίο το Shopify επεξεργάζεται προσωπικά δεδομένα μπορείτε να βρείτε στην Πολιτική Απορρήτου Καταναλωτών του Shopify και στην Πύλη Απορρήτου του Shopify.

7. Cookies

Το ηλεκτρονικό μας κατάστημα χρησιμοποιεί cookies και παρόμοιες τεχνολογίες που είναι απαραίτητες για τη λειτουργία του, καθώς και, όπου εφαρμόζεται και έχετε δώσει τη συγκατάθεσή σας, για στατιστικούς ή άλλους προαιρετικούς σκοπούς.

Μπορείτε να διαχειρίζεστε τις σχετικές επιλογές σας μέσω του εργαλείου διαχείρισης cookies του καταστήματος.

8. Για πόσο χρόνο διατηρούμε τα δεδομένα

Διατηρούμε τα προσωπικά δεδομένα μόνο για όσο χρονικό διάστημα είναι απαραίτητο για τον σκοπό για τον οποίο συλλέχθηκαν ή για όσο απαιτείται από φορολογικές, λογιστικές ή άλλες νομικές υποχρεώσεις.

Αρχεία που μας αποστέλλονται για την κατασκευή προσωποποιημένων προϊόντων διατηρούνται μόνο για όσο είναι εύλογα απαραίτητο για την ολοκλήρωση και εξυπηρέτηση της παραγγελίας, εκτός εάν υπάρχει νόμιμος λόγος για μεγαλύτερη διατήρηση.

9. Τα δικαιώματά σας

Σύμφωνα με τον GDPR, ανάλογα με την περίπτωση, έχετε δικαίωμα:

πρόσβασης στα προσωπικά δεδομένα που διατηρούμε για εσάς,
διόρθωσης ανακριβών δεδομένων,
διαγραφής των δεδομένων σας,
περιορισμού της επεξεργασίας,
εναντίωσης στην επεξεργασία,
φορητότητας των δεδομένων σας,
ανάκλησης της συγκατάθεσής σας όταν η επεξεργασία βασίζεται σε αυτή.

Για την άσκηση των δικαιωμάτων σας μπορείτε να επικοινωνήσετε στο bantehocreations@gmail.com.

Έχετε επίσης δικαίωμα υποβολής καταγγελίας στην Αρχή Προστασίας Δεδομένων Προσωπικού Χαρακτήρα.

10. Ασφάλεια

Λαμβάνουμε εύλογα τεχνικά και οργανωτικά μέτρα για την προστασία των προσωπικών δεδομένων από μη εξουσιοδοτημένη πρόσβαση, απώλεια, αλλοίωση ή αποκάλυψη.

Καμία μέθοδος ηλεκτρονικής αποθήκευσης ή μετάδοσης δεδομένων δεν μπορεί, ωστόσο, να εγγυηθεί απόλυτη ασφάλεια.

11. Αλλαγές στην Πολιτική Απορρήτου

Η παρούσα Πολιτική Απορρήτου μπορεί να ενημερώνεται όταν αλλάζουν οι υπηρεσίες που χρησιμοποιούμε, ο τρόπος λειτουργίας του καταστήματος ή οι σχετικές νομικές απαιτήσεις.

Η πιο πρόσφατη έκδοση θα είναι πάντοτε διαθέσιμη σε αυτή τη σελίδα.